Mijn Klacht:
Rond 16.30 uur bij aankomst op 10-09-2018 bij roompot (europarcs) in Susteren (4 pers. chalet type Pavilion 4 nr. 654) kwamen wij er achter dat de tv het niet deedt. Meteen de technische dienst gebelt en die is een uur bij ons geweest maar kreeg de tv niet aan de praat. Een ander bedrijf gebelt maar daar kreeg hij meteen voicemail. Meneer van de technische dienst beloofde ons dat er de volgende dag iemand langs zou komen… en dat is ook gebeurd. Die zelfde avond ontdekte wij nog meer dingen die kapot waren o.a. de douche kop die hing (de houder waar de douche aan hing was lam) dus als je je ging douchen moest je de douche kop vast houden. Mijn vriend heeft een lichamelijke beperking (1 arm) dus ik moest hem helpen met douchen. De insecten zaten aan de muur geplakt en lagen dood op de grond. Ook kon de vaatwasser niet goed dicht en moesten we hem telkens aan duwen zodat die aan ging. Soms wel 10 minuten er mee bezig geweest. We vinden het erg jammer dat de eerste dagen zo verlopen zijn. Dinsdag ochtend heeft mijn vriend wel meteen alles door gegeven bij de receptie en is die middag alles nog gemaakt. De bungalow zag er verder super leuk uit en een leuke locatie aan het water.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding voor de de eerste 2 dagen.
