Mijn Klacht:
Zie blijlage
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Onheus bejegend en vernederd door medeweker Roompot
Faika op 23 september 2014 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de gast inmiddels van een reactie voorzien en compensatie aangeboden, hetgeen door de gast geaccepteerd is. Wij beschouwen deze kwestie derhalve als afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Roompot
Heeft op 30 september 2014 om 14:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de gast inmiddels van een reactie voorzien en compensatie aangeboden, hetgeen door de gast geaccepteerd is. Wij beschouwen deze kwestie derhalve als afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
