Mijn Klacht:
Dertig maart a.s. zou ik voor een midweek naar kleinvink gaan heb contact gehad met roompot en hen uit gelegd dat ik na mijn zware operatie een verminderde weerstand heb en daardoor het risico niet durf te nemen om naar klein vink te gaan ,maar roompot reageert zeer star en geven niet zoals andere parken een voucher voor een jaar voor een nieuwe boeking . Kan wel binnen een maand een nieuwe boeking doen maar dan tegen een veel hogere prijs . Ben al jaren een vaste klant maar dit is echt een enorme des illusie .
Gewenste Oplossing:
Als mijn boeking gratis geannuleerd wordt of dat ik een voucher ontvang voor een om boeking voor de zelfde prijs .
