Mijn Klacht:

Reservatie: 00020050035
Roompot park: Volendam
Ironman 70.3 westfriesland.
Bovenvermelde wedstrijd gepland voor juni 2020 werd omwille van corona doorgeschoven naar 4oktober 2020. Reservatie werd door roompot zonder wijzingskosten aangepast na aanvraag via service dienst.
Echter, vorige week woensdag kwam bericht dat deze Ironman westfriesland zou doorgeschoven worden naar Juni 2021, begrijpelijk, doch bij roompot geldt de voorwaarde voor omboeking slechts tot 28d VOOR aankomst. Hun advies luidt; er kan perfect naar Volendam afgereisd worden. Echter dit is voor ons niet opportuun, wel willen wij onze reservatie omzetten naar 2021. Bovendien kleuren Zuid/Noord Holland momenteel ook nog rood kleuren voor de Belgen, maar wie als Nederlander naar een duitse roompot afreist kan wel zijn reservatie verplaatsen, indien aankomst tem 29 sept 2020. Graag had ik mijn reservatie om 2 duidelijk hierboven gestelde redenen omgeboekt naar 25-27 juni 2021 zoals meermaals gevraagd. Ook de organisatie Ironman deed al een schrijven mbt reservatie. Voorlopig zonder gevolg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bovenvermelde reservatie kosteloos is omgeboekt naar 25-27 juni 2021