Mijn Klacht:
Zojuist 45 minuten in de wacht gestaan bij roompot. Ik, mijn partner en goede vriend hebben een paar daagjes weg geboekt in de kerstvakantie. Na gisteren de nieuwe maatregelen (groepsgrootte buiten is nu maximaal 2 personen of je huishouden. Ik en partner zijn zelfde huishouden, vriend van ons niet.) hierdoor mogen wij dus niet samen over straat en ook kunnen wij dus niet neer het huisje toekomen. Roompot ziet dit niet tot reden tot omboeken, wat compleet belachelijk is. Zij zetten hierbij letterlijk aan tot het breken van de regels van de overheid. Zeer slechte ervaring en er was geen normaal gesprek mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Als wij onze vakantie kunnen omboeken naar een ander moment. Na deze ervaring zou ik liever mn geld terug willen, maar dat zie ik niet gebeuren.
(10)
