Isam1978 op 23 maart 2020 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Beste familie Werkhoven, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl Wij kunnen ons voorstellen dat u in een lastige positie zit. Op dit moment zijn wij in afwachting of onze parken geopend mogen blijven of dat wij genoodzaakt zijn om te...
Samenvatting wordt geladen...
17 apr. Geboekt lunsbergen, park open dus kunnen komen. Nou Not!!! Hoe dan? Met de hele fam? Met risico-ouderen?
Geboekt met AH voucher, borg betaald etc. Kan nu niks. Dit kan echt niet. Is veel geld en willen graag later een keer (als familie) gaan.
Graag inboeken zonder kosten, of geld terug!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Isam1978
5 jaren geleden - Tevens met de nieuwe maatregelen, meer dan 3 personen in een huis( anders dan gezin) mag niet. Dus jullie moeten wel sluitenmaatregelen treffen. Ivm boete ook. Verwacht dan ook echt actie nu. Dit is overigens een bericht van isam1978 en niet roompot (zo nu lijkt)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2020 om 12:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
