Mijn Klacht:
Goedemorgen
Afgelopen weekend zijn wij in een huisje bij jullie op het roompot Bospark `t wolfsven geweest.
Helaas kwamen we in een huisje waar de vloer erg beweeglijk was. Als je op de bank zat en iemand ging lopen bewoog je helemaal mee. Zelfs als de hond ging lopen…
We hebben hierover een klacht ingediend en mochten in een ander huisje, maar daar was de vloer ook zo. Uiteindelijk zijn we gisteren eerder naar huis gegaan omdat de bedden ook zeer slecht waren. De vaat konden we bij aankomst ook gaan doen, want veel servies was gewoon vies. Dit lijkt ons niet de bedoeling van een gezellig weekendje weg!!! En we moesten 65 euro voor schoonmaak kosten betalen!!
Voor mijn opleiding waren we van plan om vaker een huisje bij jullie te gaan huren, maar net met het park gebeld en de situatie uitgelegd. Hier kreeg ik alleen te horen dat de mevrouw er 26 jaar al werkt en nog nooit zo`n klacht heeft gehad. Ik werd totaal niet serieus genomen, ze zaten in een bosrijk gebied dus dan kan het een beetje oneffen zijn. Maar niet gevaarlijk en wel waterpas!
Ik ben zeer benieuwd wat we van uw huisjes mogen verwachten. Op mijn vraag of er nog een beter huisje is zei ze dat ze die niet hadden….
We zaten overigens in een W6A huisje.
Ik hoor graag van u.
familie Schuil
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een schoon huisje en redelijk goede bedden. En een bank waar ik gewoon op kan zitten als andere mensen lopen. Dus dat je niet beweegt.
