Mijn Klacht:

Hallo,

Wij zijn afgelopen weekend op roompot beach resort geweest , zo was het een leuk park wat vooral erg leuk ligt aan zee.
Maar toen we aankwamen daar was ons huisje echt niet schoon , we hebben alles zelf moeten poetsen wat dus echt niet fijn was.
Maar je wilt het leuk hebben met de kinderen dus er zat niks anders op.
Dag 2 zijn we gaan zwemmen (wat een vies zwembad (de vloeren afschuwelijk !) ik kan best wel wat hebben maar dit ging mij ook echt te ver , je moest de schoenen uit doen voor dat je naar de kleedhokjes liep, maar daar was t toch echt te smerig voor ….zoo jammer!
Het golfslagbad was een mooi bad en erg schoon , maar daarintegen het bad ernaast pffffff het water was helemaal groen wat mij opviel toen iedereen er al in zat….en na t zwemmen savonds had iedereen allemaal rode vlekken en erg veel jeuk en zelfs pijn aan de ogen alleen ik zelf niet daardoor wisten we ook zeker dat het door dat bad kwam want daar was alleen ik niet in geweest.
We waren nu eenmaal op dat park met dat zwembad en de kids houden zo erg van zwemmen waar we normaal niet veel mogelijkheden voor hebben dus wilde hun graag de dag erna toch weer zwemmen ik had ze verteld dat ze alleen in het golfslagbad mochten als we gingen.
We zijn 6 paar slippers gaan kopen omdat we daar echt niet meer durfde te lopen op blote voeten , en gingen naar t zwembad met z’n 4en waren we al binnen het poortje en de mannen liepen achteraan toen bleek dat 1 kaartje die het de dag ervoor gewoon deed het nu niet deed bij het poortje , even nagevraagd bij de balie maar ze snapte t ook niet en zei dan moeten we een nieuw kaartje kopen anders kon de laatste papa niet naar binnen , wat wij dus heel erg raar vonden na nog een paar keer te overleggen en vragen hoe dit kon ging de mevrouw achter de balie eens bellen en daarna kwam ze met de mededeling hier klopt iets niet met dit kaartje het was maar geldig alleen voor gisteren we hadden een heel weekend geboekt en waarom doen de andere kaartjes het dan wel?????
Wat een ramp daar sta je dan met je hele gezin en papa komt niet binnen……uiteindelijk dan toch maar besloten om met z”n alle om te draaien en t zwembad uit te gaan want zonder papa zwemmen is ook niet leuk ,maar wat hebben de kinderen gehuild……en dan valt je weekendje weg toch wel in het ( water ) de kids hebben de hele dag slechte zin en snappen hier niks van en wij als ouders snappen niet hoe zoiets kan……ik ben vroeger zelf altijd als kind zijnde met mijn ouders weekendjes weg geweest en zelfs hele vakanties gevierd bij roompot….dit wilde ik graag zelf met mijn kinderen blijven doen ik riep altijd het hardste je moet kijken bij roompot !
Wat is het dan hard als je zelf zo’n slecht weekend hebt ervaren !
Ik zou zo graag in het voorjaar met de kinderen weer die kant op komen want het park ligt echt prachtig aan de zee ik ben helemaal weg van deze plaatsen, maar niet op deze manier dan moet er wel het een en ander veranderen. Anders nooit meer roompot voor ons helaas

Gewenste Oplossing:

Ik ben erg benieuwd hoe ze dit zullen oplossen.
Ik ben echt niet veeleisend , maar wat heb ik gebaald om zo behandeld te worden voor iets waar je zo naar toe leeft met de kinderen.

Het is aan hun hoe ze dit oplossen , dat zegt voor mij genoeg.....anders nooit meer roompot helaas....