Mijn Klacht:
In een redelijk prettig gesprek bij de receptie, gemeld dat we glaswerk tekort kwamen. We kregen ter plekke nieuwe glazen. Tot zover tevreden. Vervolgens een lekkage aan de verwarming in de douche genoemd, de technische dienst liet een briefje achter met: geen schade aan doucheslang e.d. te vinden (goede communicatie) !!! 5 matrassen aangegeven (van de 8) waarin de veren voelbaar waren, ‘ we sturen iemand die er naar zal kijken’……..dat kijken is inderdaad gebeurd, maar er is niets gedaan aan een topdek of andere matrassen, De matrassan zijn zodanig, dat twee van ons in hun camper gaan slapan, hadden die even geluk ….(cynisch)
Buiten deze klachten die we gedeeld hebben bij de receptie, had het huisje gedateerde meubels, was het ERG gehorig, miste er normale huishoudelijke artikelen zoals een theepot, per kopje met de waterkoker inschenken was het alternatief. Op de bank troffen we wijnspetters van de vorige gebruiker, de douches hadden gele voegen, het wasniet goed schoon, Als er fatsoenlijke matrassen waren geleverd hadden we het redelijk laten voorbij gaan dat we ontevreden waren over prijs/ kwaliteit ,
Gewenste Oplossing:
Voor nu......we zijn nog twee nachten hier...betere bedden
Na ons vertrek pas een oplossing; zou alleen geldelijk rechtgezet kunnen worden.
