Klacht over Roompot: Niet kunnen omboeken

Mijn Klacht:

Wij zouden dit (pass) weekend naar Roompot gaan. Helaas heeft iemand in ons huishouden Corona. Wij zouden nu graag om willen boeken naar een ander weekend omdat het niet verstandig is als wij nu gaan.
Helaas is er helemaal niets mogelijk bij Roompot. Wij kunnen niet annuleren, niet omboeken en er is geen enkele compensatie.

Gewenste Oplossing:

Indien wij ons weekend om kunnen boeken. Hier mogen best administratieve kosten aan zitten. Maar iets waaardoor wij toch nog gecompenseerd worden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 01 april 2021 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jobbosman

Heeft op 01 april 2021 om 11:20 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

We hebben gebeld met de gasten service, maar die willen geen oplossing geven. Er is niets mogelijk qua omboeken oid. Het antwoord is: dan had u een annuleringsverzekering moeten afsluiten.

Klacht: Niet kunnen omboeken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roompot

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken