Mijn Klacht:
Wegens omstandigheden waren wij dit jaar genoodzaakt een vakantie in eigen land te bieden samen met onze hond. Hierdoor hebben wij een park uitgekozen waarbij de hond los kon rennen en kon zwemmen in een meertje. En dat wij in de avond lekker konden relaxen in de sauna ivm spieren etc. We hebben contact gehad met t park van te voren voor het boeken, alles goed na gelopen en een keuze gemaakt. Zelfs meer betaald om gras naast t huisje te krijgen, zodat ze hond gewoon buiten kon zijn zonder gelijk andere te storen. Eenmaal aangekomen op het park is het meer niet toegankelijk, het los loos gebied voor honden is verouderd en vol gezet met paarden. Reactie van de receptie; ja helaas, maar er is een bos in de buurt. Sorry mevrouw maar wij betalen voor iets en hebben nog extra contact gehad, er zijn beloftes gedaan en vanuit daar hebben wij de keuze gemaakt te betalen en te gaan. Sja over de hond hadden we pech. Over de sauna, Sja staat misschien niet online maar het kost 12,50 per dag. Uh pardon?! Online staat dit inderdaad NIET!! Men gaat er dus vanuit dat dit erbij zit, bij het zwembad en dus bij je toegang. Zie je t al gebeuren 12,50 per persoon per dag x 2 weken te betalen EXTRA en maar buiten t park naar t bos te gaan om de hond uit te laten omdat t park die zo diervriendelijk was dit nergens toelaat?! En alle huisjes hebben gras erom heen dus waarom moesten wij na enkel stellen van die vraag €25 voorkeursligging betalen?! Dit is echt een enorm dure tegenvallende vakantie voor ons zo!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer t park zich aan t woord de beschreven Site houd. Maar zoals de “oh zo behulpzame mensen” hier al zeggen; dat gaat m niet worden.
Wij willen liever naar huis nu, en ons geld terug. Hier hebben we niets meer dan thuis als een hoop kopzorgen!!
