Klacht: Nachtelijk ongedierte bedwantsen

Doorn176 op 16 augustus 2020 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een week in de roompot weerterbergen. De derde nacht kregen we opeens jeukende bultjes en iedere nacht kwamen er meer bij. Wij heb opgezocht adh van de kenmerken van bultjes waar het van kon komen. Bedwantsen dus. We hebben vermelding gedaan zodra eethuis waren en dachten te herkennen welk ongedierte dit veroorzaakte en een klacht ingediend. Er is een inspectie geweest. Er zijn geen bedwantsen aangetroffen en ook geen ander ongedierte aldus de ene zin in het rapport. Het was niet van eikenprocessierups want die hebben we in onze woonomgeving ook. Wij verbazen ons en vinden het geen stijl om zo aan de kant gezet te worden.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn benieuwd hoeveel logés na ons nog last hebben gehad. Erkenning dat er inderdaad een ongedierte probleem was, zou fijn zijn. Vergoeding van de jeuk- en ontstekingremmende zalf die we van de huisarts kregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Doorn176
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM