Klacht: mooie lastminute…NIET!!

therese1981 op 27 juli 2012 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 27 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de gast inmiddels van een schriftelijke reactie voorzien.

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 27 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

‘S avonds 24-7-12 volgens bungalows.nl een bungalow geboekt op bospark de bikkels voor 1 week. Vergeleken met de site van roompot en de prijzen voor de lastminute met aankomst 30-07-12 kwamen overeen. Nog geen 36 uur later krijgen we een mail met aanbiedingen van lastminute bij bospark de bikkels. Wij kijken, en staat precies dezelfde vakantie voor 400 goedkoper!!!! en dat binnen 36 uur. we hebben meteen gebeld, maar de mevrouw aan de telefoon gaf geen bevredigend antwoord. We kregen alleen het antwoord: dat is vervelend mevrouw….. Ppppfffff, wat heb ik daar nou aan…. belachelijk!!!

Gewenste Oplossing:

een compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Roompot

13 jaren geleden - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt binnen 2 weken een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Roompot beoordeeld.

Roompot

Heeft op 27 juli 2012 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de gast inmiddels van een schriftelijke reactie voorzien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM