Klacht Roompot! Misleiding -

Mijn Klacht:

Via VakantieVeilingen een voucher gewonnen. Bij het boeken bleek het park van voorkeur geen passend huisje meer te hebben in De periode die wij wensten te gaan. Ons werd een alternatief geboden 10 min van het eigenlijke park. Wij zijn daarmee akkoord gegaan gezien onze eerdere goede ervaringen qua kwaliteit van de huisjes. Echter toen wij op het desbetreffende park aankwamen en in het huisje zijn wij wel erg geschrokken een stacaravan in slechte staat , veel bladerende verf . Plafond gescheurd
Wij willen dan ook een klacht indienen over de slechte staat van de caravan

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden met restitutie van het bedrag

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 27 januari 2020 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Thea fokkens

Heeft op 27 januari 2020 om 12:25 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Goedemiddag wij zijn niet tevreden over de oplossing . Natuurlijk hebben wij niets gemeld aan de receptie dat stond op vrijdag een heel jong meisje die toch niets voor ons kon betekenen. Alle faciliteiten waren dicht en een hele oude stacaravan was niet de luxe uitstraling wat Roompot anders heeft . Wij zijn op veel parken geweest de laatste waren Hattum en Cochum hele mooie accomodaties .Wij zijn teleurgesteld .
De €20 mogen jullie houden . wij ga niet meer boeken bij Roompot

Mvg thea fokkens

Klacht: Misleiding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roompot

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken