Mijn Klacht:
ik belde de roompot wij wouden graag voor kerst een week een huisje huren ik vroeg aan die mevrouw of er nog een huisje beschikbaar was in Kijkduin ze zei tegen mij dat er nog 1huisje beschikbaar was typek7a albatrosik dacht dan ga ik boeken voor het te laat is ik heb iedere dag op de site van de room gekeken en tot mijn verbazing waren er elke dag nog genoeg huisjes te huur ik begrijp annuleringen maar dit klopt echt niet zoveel op 30 oktober is mijn betaling binnen gekomen netjes op tijd betaald ik heb enkele kennissen laten bellen en die konden zelfs nog voorkeur uitspreken welk huisje ik voel me echt in de maling genomen want dan had ik toch veel later kunnen boeken nu heb ik 400 euro meer betaald en echt niet omdat er zoveel mensen geannuleerd hadden want elke dag stond dit type huisje nog op de site ik heb mijn rechts bijstand gebeld ik had vanaf het begin foto’s gemaakt van de site dat het nog te huur was en tegen mij zeggen dat het echt het laatste was de rechts bijstand heeft mij aan geraden om een klachten brief te schrijven en als wij er samen niet uitkomen nemen hun contact met u op ik begrijp wel en ik wil ook niet het uiterste uit de kan maar doet u mij maar een voorstel wat voor beide redelijk is vriendelijke groet n bok telefoon nummer0621816044 dokter schaepmanstraat 170 2032gp Haarlem
Gewenste Oplossing:
als u ons iets aanbied
