Klacht: Mierenplaag

kimvnb op 20 mei 2013 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en e.e.a. besproken. De klacht is hiermee afgehandeld.

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 20 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hoopte op een heerlijk ontspannen weekend met mijn zoon in
Roompot Arcen.
Vrijwel meteen zag ik dat in het hele huisje mieren zaten van de badkamer tot de keuken.
Heb dit gemeld bij de receptie en kreeg 2 lok doosjes. Dit mocht helaas niet baten.
Tot overmaat van ramp kom ik bij het thuiskomen erachter dat de lieve beestjes overal in waren gekropen. Mn hele tassen en huis zat onder de mieren. Heb wel even werk gehad om alle troep op te ruimen. Verder ook wel genoten van de mooie omgeving en de leuke animatie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou nog wel eens een weekend terug willen met mijn zoon zonder dat hij in paniek raakt omdat het hele huisje onder de mieren zit. Maar dat het echt ontspannen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 31 mei 2013 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en e.e.a. besproken. De klacht is hiermee afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM