Mijn Klacht:
Mijn vorige klacht is volgens mij niet opgelost.
Lees hieronder mijn antwoord, op wat volgens jullie een oplossing blijkt. Graag vandaag een definitief redelijk voorstel waar we allen mee tevreden kunnen zijn!
Een korting die jullie toestaan bij de boeking, dient los van de vermelding in de disclaimer niemand lees dat, ook effectief gegeven worden. Wij boeken zo goed als steeds met korting bij Roompot en nu ken je ons als organisator niet toe. Dit is een teleurstelling. Hiervoor heb ik gisteren een nieuwe email gestuurd naar jullie info met een printscreen van de korting bij boeking. En met de vraag dat het management van Roompot die korting toestaat of een billijke voorstel doe. En niet de schuld olaats bij de beekse bergen. Want jullie zijn verantwoordelijk voor een correcte prijs op jullie website. Dank bij voorbaat om de klacht door jullie management te laten beantwoorden met een redelijk voorstel. Ondertussen blijft lij het recht van annulatie, voor jullie als gemakkelijkste oplossing om niet tegemoet te komen.
Mvg
Thierry
Gewenste Oplossing:
Het geven van de korting of een minnelijke oplossing voor een goeie klant.
