Mijn Klacht:
Bij deze wil ik een klacht indienen bij jullie over een koffiezetapparaat. 6 mei had ik gevraagd of er een koffiezetapparaat in de chalet was het bij kustpark texel. Ik kreeg als antwoord dat er een koffiezetapparaat en een senseo in de chalet stond. Maar dat was dus niet waar. Heb gevraagd of we een koffiezetapparaat kunnen krijgen want wij houden niet van senseo koffie. Smerige koffie dan dit is er niet. En geen goeie zet van jullie want heel veel mensen houden er noet van en de senseo is ook uit de tijd. Maar we kregen te horen dat we geen koffiezetapparaat kregen omdat er een senseo staat. Heb weer een bericht gestuurd en die zeiden tegen mij dat ik naar de receptie moest gaan. Dat heb ik de volgende dag gedaan en ik kreeg weer hetzelfde antwoord. Ze kon ons alleen een kopje koffie aanbieden in het restaurant. Wat ik opdat moment niet kon waarderen. En er werd niet gesproken over de ander dagen. Ik heb zelf een thermoskan en een filter aangeschaft. Nu is mijn vraag wat gaan we hier aan doen. Want ik ben zeer ontevreden hoe ze dit afgehandeld hebben. En waar jullie ook wat aan mogen doen zijn de ratten die overdag op het terras lopen bij de chalets. Niet verantwoord met kinderen. O ja dit ook nog even. Ze hadden een mail gestuurd naar de receptie van kustpark texel dat ze contact met mij moesten opnemen. Dit hebben ze ook niet gedaan.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een compensatie krijg. En dat de senseo apparaten verwijderd worden en dat er weer koffiezetapparaten voor in de plaats komen. Zoniet dan ko. Ik nooit weer bij roompot.
(10)
