Mijn Klacht:

Wij zijn het weekend van 2 tm 5 mei 2014 in Hof van Domburg geweest. heerlijk weekend gehad. Alleen bij thuiskomst miste ik twee kledingstukken. Die was ik vergeten. Had deze laten hangen op de ouderslaapkamer van onze stacaravan aan het kapstokje dat achter de deur gevestigd was.
Ik heb meteen gebeld maar krijg een centrale lijn en die vertelde me de volgende dag te bellen met domburg zelf omdat zij niks konden doen.
Heb de volgende ochtend meteen gebeld.
Nee hadden niks gevonden.
Ik weet echter zeker dat ik de kleding daar had laten hangen, wat ok dan ook vertelde.
Ik zou vrijdags terug gebeld worden omdat de stacaravan inmiddels bezet was door andere mensen.
Ik vroeg nog of ze niet daarvoor konden gaan kijken maar dat was pas mogelijk met de wisseling.
Donderdags zelf nog keer gebeld omdat ik er van overtuigd ben dat de kleding daar nog hing.
Kreeg het antwoord dat ik niet voor mijn tijd moest bellen. Ik werd immers terug gebeld.
Ik ben idd terug gebeld, met de mededeling, niks gevonden.
Ik zei, raar want het hangt daar echt.
Bij het weg gaan troffen wij de schoonmaakdienst van de roompot. Zoals wij vertrokken, gingen zij onze caravan in met twee dames die die moeten het gevonden hebben.
Nou kreeg het antwoord dat ze contact op gingen nemen met de schoonmaakdienst. En sindsdien is het stil en ben ik een blauw herenvest maat L met oranje letters G star erop kwijt en een nieuwe grijze damestrui met grijs hemdje en bijpassende sjaal wat ik gekocht had in Domburg voor mezelf in het winkeltje naast rituals. Ik baal hier enorm van omdat ik nogmaals zeker weet dat het nog aan het kapstokje hing achter de deur en dat ik dus als zeurkous die beter op had moeten letten word afgehandeld! Ik ben van mening dat je vergeten spullen van de vakantiegangers netjes naar de receptie brengt zodat het weer terug komt bij de rechtmatige eigenaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de kleding terug komt of een schadevergoeding.

Roompot reageert dat hun de kwestie als afgehandeld beschouwen.
Nou dat is niet het geval.
Ik ben gebeld met de mededeling dat er niks gevonden was. Ik werd fijntjes gewezen op het reglement van het park dat hun niet aansprakelijk gesteld kunnen worden voor verloren voorwerpen. Ik begrijp ook wel dat ik zelf beter op had moeten letten maar dat is niet het geval geweest. Op mijn opmerking dat de schoonmaakdienst het had moeten vinden of dat deze het wellicht mee hebben genomen heeft,omdat deze achter ons aan kwamen bij vertrek bij de caravan werd letterlijk gezegd, dit is personeel van buitenaf en daar hebben wij allemaal geen zicht op.ik ben echt heel boos geworden, ik werd als een domme gans aangesproken die maar op had moeten letten. Terwijl ik nog steeds van mening ben en blijf dat die spullen terug moeten komen.
De roompot heeft niks afgehandeld alleen maar mij afgescheept.