Mijn Klacht:
Via de website wij hebben Roompot vakantie park gevonden, ik maakte order voor totaal prijs te kijken, wij willen het vergelijken met andere vakantie park, ik ben niet aanbetaling betaald, en ik heb de bestelling nooit definitief gemaakt, de praktijk van alle reisorganisaties is dat als de betaling niet binnen een beperkte tijd wordt overgemaakt ( in dit geval is binnen 24 uur ), de bestelling automatisch wordt geannuleerd.
Maar ik heb email van die partij binnen gekregen over 2 weken, ze laat we dat annuleringskosten betalen , de annuleringskost is volledig verblijfskosten.
Ik heb contact met roompot, ik zei dat ik heb reservering niet definitief gemaakt, zoals online shoppen, vliegtuig ticket enz, als de spullen in de wagen, het is niet betekent dat ik heb al besteld.
Roompot zei dat ze reserveringsbevestiging én de aan reisinformatie heeft mij gemaild. Deze heb ik gelezen ( in heel mini lettertjes ) maar niet op gereageerd. De boeking is nu geannuleerd met annuleringskosten. Hier kunnen ze helaas niets aan veranderen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil die zogenaamd annuleringskosten niet betalen. Laten ze de herinnering niet meer naar me mailen.
(10)
