Klacht: Klacht over huisje en klachtafhandeling

Bkat op 02 maart 2022 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Uw bericht op Klacht.nl stond nog Actief op Klacht.nl. Wij gaan er vanuit dat uw bericht inmiddels behandeld is. Wilt u zo vriendelijk zijn het contactformulier op onze website www.roompot.nl in te vullen, indien u nog verdere vragen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Erg slecht onderhouden huisje, de avond van aankomst is er meteen iemand geweest maar het kon pas na ons verblijf hersteld worden. Een klacht ingediend bij Roompot. Binnen 5 werkdagen zouden wij iets van hen horen. Inmiddels zijn we 2 weken verder. Erg jammer, boekten ieder jaar eigenlijk via Roompot. Dit zijn we dan ook niet van hen gewend.

Bovenstaande 2 weken geleden geplaatst als recensie voor het park. Nu begrijpen wij waarom het park zo goed beoordeeld is. De negatieve recensies komen er namelijk niet op. Inmiddels nog steeds niets gehoord van Roompot

Gewenste Oplossing:

Contact

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roompot

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roompot nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 01 juni 2022 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Bkat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM