Mijn Klacht:
Ik heb een klacht ingediend over roompot en volgens klacht.nl is het opgelost ? Er is niets opgelost ik heb jullie gemaild maar hoor niets terug van klacht.nl Volgens mij klopt er iets niet. Roompot heeft aangeboden om de horeca cheque te verhogen van 12,50 naar euro VOOR MIJ IS DAT GEEN OPLOSSING! IK ben gevallen door achterstallig onderhouden waarbij het vinyl omhoog ligt in de keuken. Ik heb hele weekend pijn gehad en medicatie moeten slikken .Ik slik momenteel nog steeds medicatie ik ben bij dokter geweest. Nu word ik afgekocht met een horeca cheque en mag opnieuw een huisje gaan boeken met alle kosten die ik al voor niets heb betaald. Ik mag opnieuw benzine kosten betalen , reserveringskosten , enz enz om dan een zak patat gratis te halen , WAT HEB IK DAAR AAN ?Nee ik ga er niet mee akkoord
Gewenste Oplossing:
Roompot hoort verantwoording te nemen voor het achterstallig onderhoud ik heb juridisch advies ingewonnen en ze mogen blij zijn dat ik alleen maar een ander weekend terug wil . Als ze een beetje fatsoen zouden hebben zouden Ze dat ook meteen aanbieden zonder al deze toestanden. Maar als zij moeilijk gaan doen en net doen of ik blij moet zijn met de horeca cheque van 12,50 die ze uit coulance geven ... wat is dat voor arrogantie ?
(10)
