Mijn Klacht:
3 maart een weekend wolfsven geboekt en bij aankomst meteen al schrikken zo vies dat het was compleet met urine geur stofraggen en vieze afwas. Maar uit ervaring weet ik als je dat meld dat ze dan iemand sturen om alles weer schoon te maken maar ik kom voor mijn rust dus heb geen zin om een paar uur te wachten en met een vreemde in het huisje te zitten want een weekendje is al zo kort. Het vinyl in de keuken lag gebobbeld omhoog met gaten er in super kleine badkamer die ook nog eens met stofraggen , schimmel , haren en naar urine rook dus niet echt lekker om te douchen. Ik heb mijn glazen gewassen en alles met dettol afgenomen (dit heb ik al standaard bij me als ik naar roompot ga) Ok ik probeer me niet druk te maken tot ik zaterdag struikel over het vinyl bobbels in de keuken. Gelukkig niets gebroken maar ik heb artrose dus mijn val was zeer pijnlijk en ik heb extra medicatie moeten innemen voor de pijn. UIteindelijk hele weekend pijn niet kunnen fietsen en niets aan mijn weekend gehad, Bij thuiskomst een klacht ingediend bij roompot. Ik kreeg gisteren een telefoontje van roompot ze vonden het heel vervelend en kreeg een horeca cheque aan geboden t.w.v. 12,50 . Sorry maar roompot snoert mij hiermee de mond en ik moet tevreden zijn met 12,50 ik vind dit echt schandalig. Ik moet dan nogmaals een huisje boeken en mag dan gratis een zak patat halen! Dit is wat roompot de mensen aanbied met klachten. Het is ook jammer dat je hier niet kan lezen wat roompot aanbied wegens klachten. Ik begrijp niet dat zoveel mensen hiermee akkoord gaan. Ik heb geen leuk weekend gehad ik heb alleen maar pijn gehad en heb daar nog steeds last van. Ik heb niets aan mijn weekend gehad dus geen 12,50 snackbar tegoed voor mij! Zij gaan mijn terug bellen omdat ik niet akkoord ging met deze oplossing maar ik vind het alleen al een klacht waard dat roompot 12,50 durft aan te bieden na mijn ervaring.
Gewenste Oplossing:
Ik heb recht om kosteloos een weekend aangeboden te krijgen want ik heb niets aan mijn weekend gehad alleen maar pijn.
(10)
