Klacht: Internetkosten

Beppiekuijper op 14 maart 2015 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben mevrouw van een schriftelijke reactie voorzien en beschouwen e.e.a. hiermee als afgehandeld.

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 14 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We waren afgelopen midweek in Borger op Hunzedal.
Tot mijn verbazing betaalde ik voor internet in het huisje
12 euro!! Daar kan toch minimaal het hele park voor voorzien worden van internet!!! Hiervoor heb ik 5 weken over Bali getrokken, en in elk, hoe goedkoop ook, onderkomen was er gratis internet in het huisje!

Gewenste Oplossing:

50 cent per dag is nog te veel, maar lijkt redelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 16 maart 2015 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben mevrouw van een schriftelijke reactie voorzien en beschouwen e.e.a. hiermee als afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM