user-1479357 op 21 november 2018 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Beste mevrouw Van Erven, Bedankt voor uw bericht. Wij zien in ons systeem dat u inmiddels contact heeft gehad met het park Noordzee Résidence Cadzand Bad. Wij verzoeken u dan ook de verdere correspondentie voort te zetten via de mail....
Dat is allemaal al meerdere malen gebeurd. Ik moet uit het systeem gezet worden, dat is de oplossing!
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg onterecht aanmaningen, terwijl er bij aankomst contant betaald is.
Ik ben tevreden als ik uit het systeem gehaald wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2018 om 09:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 november 2018 om 09:20 geantwoord
(10)
Dat is allemaal al meerdere malen gebeurd.
Ik moet uit het systeem gezet worden, dat is de oplossing!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
