Mijn Klacht:

In de zomer gingen wij twee weken naar roompot “de zanding “. Wij hadden een stacaravan gehuurd.
Voor vertrek hebben wij twee keer gebeld of er echt een campingbedje zou passen. Het zou geen probleem zijn. Bij aankomst paste dit met geen mogelijkheid. Waardoor het bedje overdwars op twee bedden heeft gestaan. Alleen de tweede week hadden we nog een kind. De reacties van de medewerkers over ruimte etc maakten het niet beter. Eind van het liedje heeft het campingbedje leunend tegen de muur gestaan bovenop één bed. Gelukkig beweegt ze nog niet zo hard. Wij hadden een kleine stacaravan vergeleken met de buren.
Bij de vraag waar we terecht konden met klachten kregen we geen reactie. Uiteindelijk was de reactie dat het wel op internet kon. Ze vroegen niet eens wat de klacht was.

Het eten in het restaurant hield ook niet over. Het voorgerecht kwam snel. Onze kleine wilde spontaan een fles. Dus ik naar de magnetron. Toen ik weer zat kregen we naast ons voorgerecht het hoofdgerecht geschoven. We hadden net twee happen op!
Toen we zeiden dat dit wel erg snel was. Kreeg de baby de schuld. Ze konden het warm houden maar dan zou de biefstuk en vis doorgaren. We hebben snel gegeten en snel ons hoofdgerecht gevraagd. Wat kwam was inderdaad doorgegaard maar ook koude patat. Gewoon volle mep betalen aan het eind.
Bij uitchecken vroegen ze of alles naar wens was geweest. Toen ik nee zei was het antwoord. Dan hoop ik dat u een goede terugreis heeft en geniet van de zon.
We hadden geen luxe verwacht dan hadden we wel een villa gehuurd. Maar deze caravans gaan na de vakantie tegen de vlakte. En als je van tevoren belt of een bedje past dan hoop ik daar ook vanuit te kunnen gaan.

Gewenste Oplossing:

wij hopen op een passende oplossing. En geen tegoedbon want voorlopig geen zanding voor ons