Klacht: Huis/tuin op het zuiden

user-1167462 op 02 juni 2015 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de gast van een schriftelijke reactie voorzien en beschouwen deze kwestie hiermee als afgehandeld.

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 juni 2015

Tijdens het pinksterweekend verbleef de klager in vakantiepark Weertenbergen en had hij bedenkingen over de toegewezen accommodatie, nummer 468. Ondanks extra betaling voor een huis met een tuin op het zuiden, ontbrak het aan zonlicht door omringende bomen, terwijl buren wel zonlicht hadden. De klager vond dit onterecht en vroeg om een reactie op zijn klacht, maar waardeerde verder het park.

Mijn Klacht:

Beste,

Wij zijn in het pinkster weekend naar weertenbergen geweest, leuk park echter had ik mijn bedenkingen over een huis/tuin op het zuiden waar ik dan ook extra voor betaald heb..
wij hadden nummer 468 en wij waren omringt met bomen dus wij hadden geen zon al mijn buren hadden wel zon maar wij niet. vind ik een kwalijke zaak en zeker omdat ik daar extra betaald voor heb.

voor de rest was het park leuk en gezellig.

graag een respons over mijn klacht.

hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

met vriendelijke groet,

C. Baljeu

Gewenste Oplossing:

het park opzicht was heel leuk genoeg te doen voor de kinderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 05 juni 2015 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de gast van een schriftelijke reactie voorzien en beschouwen deze kwestie hiermee als afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM