Klacht: huisje slechte staat rommelig

[email protected] op 14 januari 2013 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze gast een begeleidende brieg gestuurd.

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 14 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de klacht is dat ze ons borg ingehouden hebben,en dat ze zeiden over open haard die wij niet eens hebben gebruikt,we hebben alles gedaan wat we moesten doen kwa opruiming en hu nzeiden dat het nie tzo was.
we waren met 5 gezinnen in 5 huisjes met d ekerst maar we gaan nooit meer schande en eerlijk huisje afbraak muizen enz
begin er niet aan rommelig park ook.

Gewenste Oplossing:

wil me borg terug en nie tgaan zeggen u heeft de open haard gebruikt terwijl dit nie thebben gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Roompot

13 jaren geleden - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 17 januari 2013 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze gast een begeleidende brieg gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Roompot beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM