Mijn Klacht:
Beste, wij hebben verbleven op vakantiepark de katjeskelder te Oosterhout. Wij hebben gekozen voor een familievilla met sauna daar er 3 reumapatiënten meegingen waarvoor de sauna een echte meerwaarde en noodzaak is op vakantie. Echter daar aangekomen stond er in 1 van de badkamers alleen een houten hok. Echter stond hier geen saunakachel of infraroodelement in. Geen sauna dus. Wij zijn hierover op de receptie gaan communiceren en ze gingen ons bellen. Nooit meer wat van gehoord,
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht hiervoor toch wel een compensatie of nieuw verblijf. Wij hebben dit huis dat omwille van de grote toch wel een meerkost was speciaal geboekt vanwege zijn sauna.
