Mijn Klacht:
Wij hebben voor ons 12,5 trouwen een huisje geboekt op ‘t Wildryck. Dit op basis van prachtige foto’s op de site van Roompot. Een mooi ruim en vooral fris huis. Wat we aantroffen was echter oudbollig, erg oud, behang wat van de muur komt zetten. We snappen dat het interieur van de foto’s kan verschillen, daar dekt Roompot zich ook vóór in. Maar dit verschil is te groot en is misleiding. We hebben dit ook gemeld bij de receptie, het meisje was erg vriendelijk. Ze hebben geen andere huisjes vrij. Roompot zelf geeft aan niets te kunnen doen. Het is balen om een 12,5 jubileum te vieren in zo’n tegenvallend huisje.
Aanvulling: ook blijkt de animatie, in tegenstelling tot wat men aangeeft op de site, in het geheel niet aanwezig te zijn dit weekend. En de snackbar op vrijdagavond niet open. Alles in tegenstelling tot hetgeen ons is verteld via de info op de site.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk vinden we dat we teveel hebben betaald voor dit huisje. Roompot rekent normaal korting voor huisjes die oud en nog niet gerenoveerd zijn. Een korting, wat geld terug zou terecht zijn.
