Klacht: huisje aan brede beek geen afrastering en traphekjes

[email protected] op 11 april 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij willen familie Siebega hartelijk bedanken voor het bericht en het delen van hun ervaringen betreft de website. Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met mevrouw Siebega en hebben haar feedback doorgegeven aan onze afdeling internet, zodat de mogelijkheden tot...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 11 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

fam weekend 8 volwassenen 6 kleinkinderen leeftijd 0 tot 5 jaar.de web site roompot gaf aan 14 persoonshuisje met rondom gras, was niet zo, tegelterras aan het water tegelterras zijkant weinig gras Ik vertrouwde de website op een gegeven moment niet meer ,dag van te voren gebeld en ja hoor beek achter het huisje, maar bij aankomst beek voor het huisje weer misleiding dus huisje niet geschikt voor kleine kinderen.

Gewenste Oplossing:

goede vermelding hoe de ligging is ,wel of niet geschikt voor kieine kinderen en afrastering om huis traphekjes binnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 11 april 2017 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM