Klacht: het was geen vuurwerkvije park

alien67 op 15 januari 2023 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Meesters, Bedankt voor het fijne telefoongesprek. Zoals zojuist besproken zou ik u nogmaals bevestigen dat wij een horeca cheque t.w.v. € 50,00 totaal aan uw volgende boeking zullen toevoegen. Informatie over de Tolplas vindt u hier https://bit.ly/3kE5WSb Een...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 15 januari 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb epeleptie en daarom moet ik naar een vuurwerkvrij park want van harde knallen krijg ik aanvallen het stod dat het een vuurwerkvrij parp was maar dat was het niet.met het vervolg dat ik daar meerdere aanvallen heb gehad het gaat om het park de schaapskooi

Gewenste Oplossing:

dit park heeft mij veel leed aan gedaan vanwege het vuurwerk ik hoop dat ik hierdoor een compesatie kan krijgen en dat er in het vervolg wel klopt dat het een vuurwerk vrij park is anders heb ik eind dit jaar het zelfde plobleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 23 januari 2023 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door alien67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM