Mijn Klacht:
Ik heb netjes gevraagd of het mogelijk was om van een type SCR naar een B6CP.
Ja dat was mogelijk zonder kosten en voor de prijs van 499 euro.
Datum 22 december tot 29 december.
Geen probleem zeiden ze binnen drie dagen zou ik de bevestiging binnen krijgen, En het restant betalen in dit geval 170 euro.
Nu krijg ik net binnen dat ze de bungalow niet voor dat bedrag aan kunnen bieden maar voor 860 euro.
Ik heb twee weken geleden geboekt en toen was de bungalow 860 euro.
Ik ben zo boos en teleurgesteld omdat het mij al was toegezegd via de mail.
En nu kan het opeens niet.
Ik ga hier echt niet mee akkoord.!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het gewoon door kan gaan dat wij van 22 tot 29 december het type B6CP krijgen.
En ik het restant van 170 euro over kan maken.
En een zorgeloze vakantie kan hebben.
Met vriendelijke groet,
Marijke
