Susanne Binkhorst op 08 augustus 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Wij vinden het spijtig dat mevrouw Binkhorst zich niet kan vinden in onze reactie d.d. 8 augustus jl. Mevrouw heeft vervolgens aangegeven dat zij beschikt over door haar gemaakte foto's. Wij hebben mevrouw op 9 augustus een e-mail gestuurd met...
Nu lukt het weer niet om jullie te mailen en ontvang ik een error melding! Heb 8-8 de foto's al naar u verstuurd en deze mail moet wel aangekomen zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Roompot wil er makkelijk vanaf komen en kan ons geen oplossing bieden. Een etentje waarbij we zelf het drinken moeten betalen is geen oplossing Wij gaan hier niet mee akkoord!!! En zullen verdere stappen ondernemen.
Gedeelte van mijn geld terug of een weekendje weg op kosten van Roompot alleen niet meer naar Droompark Hooge Veluwe.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2017 om 13:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 14 augustus 2017 om 15:54 geantwoord
(10)
Nu lukt het weer niet om jullie te mailen en ontvang ik een error melding! Heb 8-8 de foto's al naar u verstuurd en deze mail moet wel aangekomen zijn aangezien ik daar geen error melding van heb. Gaat lekker zo......
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
