Krista12345 op 09 augustus 2023 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft in juni een huisje bij Roompot geboekt, maar constateert dat de prijs een maand later met 150 euro is verlaagd. De klant beschouwt dit als oplichting en heeft contact opgenomen met het bedrijf, maar ontvangt geen oplossing, aangezien de prijs bij de boeking hoger was. Omboeken met bijbetaling is mogelijk, maar dat is niet de gewenste uitkomst.
Half juni bij roompot een huisje geboekt Nu een maand later is het huisje 150 euro goedkoper Ik vind dit gewoon een vorm van een soort oplichting Ik heb contact gelegd maar ze doen er niks aan omdat toen ik boekte de huurprijs hoger was Ik kan omboeken en dan bij betalen maar dat is de bedoeling niet Ze doen er verder niks aan
Dat ik een gedeelte van de prijs terug krijg Exacte huisje en datum
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
