Mijn Klacht:
Roompot Hunzedal
1. We troffen een hele vieze stacaravan aan
2. Vreselijk oud interieur, tv, kachel, airco, douche was ook ernstig gedateerd.
3. Kapot tuinset.
4. Aanrecht stond bol
5. wc stonk ook nadat de monteur was geweest bleef deze lucht aanhouden.
6. Vocht en schimmel in het huisje.
7. Harde bedden.
8. Personeel niet erg professioneel wij moesten zelf een oplossing bedenken.
9. Bereik met mobiel was ook erg slecht, WIFI aanvragen bleek volgens sommige mensen geen aanrader want daar was het probleem niet mee opgelost.
10. Zelfs de schoonmaakster (die we geëist hadden om opnieuw schoon te maken) vond de caravan vies
11. Ook had de hele camping te maken met een wespenplaag en kon je niet buiten zitten en moest je zelf voor een oplossing zoeken, de hoveniers die er rondliepen waren bezig met bladeren blowen en dat was het.
Met deze klachten zijn we naar de receptie gegaan en de vraag aan ons was;
Hoe wilt u dat wij dit oplossen?
Afgezien van het feit dat het park erg oud was was het ook niet bijgehouden qua reparaties of vervangingen,
Kortom gillend naar huis!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Graag willen wij een compesatie/vergoeding en geen waardebon aangezien wij nooit meer terug willen naar de Roompot.
