Killuminati op 19 maart 2019 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Beste meneer Verhoeve, Bedankt voor uw bericht. Eerder hebben wij uw klacht ontvangen echter konden wij door middel van uw gegevens geen reservering terug vinden in ons reserveringssysteem. Wij hebben u verzocht om het reserveringsnummer aan ons door te geven,...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn CV-ketel deed het niet en ben dus naar de receptie gelopen. Komt in orde meneer, ze komen straks naar u toe. Er was niemand gekomen en heb weer de hele dag geen gebruik kunnen maken van het warme water. De verwarming deed het daardoor logischerwijs ook niet.
Compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Roompot
6 jaren geleden - Beste meneer Verhoeve, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw reserveringsnummer van uw verblijf. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteit Roompot Vakanties
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2019 om 13:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
