Jannievanvulpen op 04 augustus 2014 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Wij hebben inmiddels telefonisch contact met de gast opgenomen en een compensatie voorstel gedaan, hetgeen geaccepteerd is. Wij beschouwen deze kwestie hiermee als afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn een midweek in de weerterbergen geweest en hebben 2 dagen geen warm water gehad wel gemeld maar er is niemand gekomen
Ook hadden we de deur dicht getrokken en waren wij buiten gesloten hebben 1,5uur moeten wachten voor er iemand kwam om de deur te openen
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2014 om 14:30 geantwoord
Wij hebben inmiddels telefonisch contact met de gast opgenomen en een compensatie voorstel gedaan, hetgeen geaccepteerd is. Wij beschouwen deze kwestie hiermee als afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
