Mijn Klacht:
Verleden week heb ik bij Resort Arcen voor kinderen, kleinkinderen en mijzelf een 20 pers. vakantiehuis besproken,tot mijn zeer grote verbazing kreeg ik helemaal geen korting.
Geen vroegboek- en geen 65+ korting.Ik heb geboekt via internet en kreeg een
bevestiging van Hoogenboom. Nu zag ik in uw mail dat ook Roompot over deze kan beschikken. Deze mails krijg ik altijd omdat ik al verschillende keren bij u een vakantiehuis heb gehuurd. Ik heb telefonisch contact met Arcen hierover, maar dan krijg je een werknemer van resort. Ik ben over dit gebeuren heel boos en teleurgesteld. Alles bij elkaar mag ik wel € 2.000,–
betalen. Ik hoop dat u een positief antwoord voor mij heeft.
Gewenste Oplossing:
Wat ik gelezen heb is dat je niet terug kan komen op de inschrijving.
Maar toch wil ik er de nadruk op leggen dat ik dit helemaal niet prettig
vind. Dit is mijn eerste ervaring op dit gebied, omdat ik al verschillende malen bij u geboekt heb, is dit helemaal wat ik verwachttte.
