Mijn Klacht:
Vanwege de promotie die gemaakt werd in het boekje (inkomkaarten Neeltje Jans met korting), kochten wij onze kaartjes (3) aan bij de receptie van het park voor 17.5 €.
Wij waren ons niet bewust van een on-line korting en werden daar ook niet op gewezen door het meisje aan de balie.
Nadien bleek dat inkomkaarten on-line 4,00€ goedkoper konden aangekocht worden en dat een gewoon inkomkaartje 17,5 € kostte.
Dezelfde prijs die we betaalden ! Er is van korting geen sprake …
Ik deed mijn verhaal bij de receptie, de jongeheer vertelde me dat de normale inkomprijs hoger lag. Ik vroeg om een eventuele compensatie (drankje …). Maar dat was niet mogelijk.
Echter op de website en ter plaatse was duidelijk dat de inkomprijs 17,5€ (foto van tarieven beschikbaar).
Gewenste Oplossing:
Graag had ik de korting vereffend gezien. 3 x 4€ die we "te veel" betaalden
(10)
