Klacht: geen goede prijs/kwaliteit verhouding

smootje1 op 07 juni 2016 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij betreuren het te vernemen dat het verblijf van mevrouw van Buul - van Delft niet geheel naar wens is verlopen. Wij hebben mevrouw hedenmorgen van een schriftelijke reactie voorzien en een tegemoetkoming in de vorm van een korting op...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 7 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week hebben wij op park duynhille in Ouddorp vakantie gehad. Het huisje viel ons tegen. Veel mankementen (zijn uiteindelijk wel opgelost) en de inventaris is miniem. Wij hebben al veel roompotparken bezocht, waarvan dit voor ons de slechtste prijs/kwaliteitsverhouding was. Er was ook te weinig personeel en sommige wisten geen antwoorden op

onze vragen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn best bereid voor luxe wat meer te betalen, maar aan dit was niets luxe . Dus heb ik gewoon teveel betaald. Wat daar aan te doen is .
???.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 13 juni 2016 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM