Klacht: Geen Electra en geen Kachel

cfsannes op 26 april 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste gast, Bedankt voor uw bericht naar aanleiding van uw verblijf. Inmiddels is er telefonisch contact met u opgenomen om de betreffende klacht te bespreken en heeft u een tegemoetkoming aangeboden gekregen. De klacht is hiermee afgehandeld en sluiten hierbij...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 26 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lang weekend een huisje gehuurd Roompot beachresort met de klainkinderen. Kachel stuk en met het nieuwe kleine kacheltje klapte om de haverklap de electra eruit. Ook snachts. We hebben het alleen maar koud gehad en van service was geen sprake. Ook de stroomversnelling in het zwembad was stuk. Wat een rot weekend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug@!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 13 februari 2019 om 12:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM