Mijn Klacht:
Bij aankomst bij het park bleek het zwembad defect. Het blijkt dat Roompot dit al enkele dagen wist maar niet heeft gecommuniceerd.
Tijdens het verblijf van 4 dagen bleef de receptie iedere dag zeggen dat het zwembad hopelijk morgen open zou zijn. De tip: u kunt ook bij Center Parcs gaan zwemmen. Kosten ruim 200 euro!!!!
Achteraf geeft Roompot na een klacht een korting van maar liefst 20 euro op een volgende boeking. Zij geven aan dit een zeer goede compensatie te vinden.
Wij hebben bewust gezocht naar een park met zwembad maar helaas geen gebruik van kunnen maken.
Gewenste Oplossing:
Compensatie van de kosten van zwembadkaartjes die wij hebben gekocht (65 euro). Niet in de vorm van een korting op een volgende boeking.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
