Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, meneer,
19 juni j.l. ontvingen wij tot onze grote ontsteltenis een bericht van u dat wij de door ons gehuurde accommodatie volgens u niet goed hadden schoongemaakt. Wij hadden het huis gehuurd in het weekend van 13 juni 2014. Het reserveringsnummer betreft 00014112143000.
Nu is het echter zo dat wij ons van geen kwaad bewust zijn. Er wordt – ondanks de vermelding ‘hieronder vermelden wij de details’ waarna wij alleen het kostenplaatje vinden – geen nadere uitleg gegeven over waar wij in gebreken zouden blijven. Naar ons inziens hebben wij de accommodatie op een nette manier afgeleverd.
Wij zijn een groep van acht 55+’ers. Er zaten wel veel jongeren, met veel herrie tot ver in de nacht, om ons heen en wat zorgde voor wat gerotzooi om ons heen. Hoewel we ons hier niet aan stoorden – wij gunnen hen ook een leuke vakantie – zou het mogelijk kunnen zijn dat het een vergissing betreft.
In afwachting van uw antwoord.
Hoogachtend,
Gewenste Oplossing:
Graag de borg,van €65,- terug betalen
