Mijn Klacht:

Nu inmiddels twee jaar verder na verschillende pogingen om ons geld terug te krijgen van Roompot Kamperland nogmaals een poging.
We blijven er alles aan doen om ons recht te halen.
Probleem is het volgende: (ik hou het kort omdat dit al meerdere malen gemeld is)
We ontvingen een brief nadat we thuis waren van onze vakantie dat we helaas geen borg van 65 euro terug met de reden dat we ons verblijf niet schoon hadden achter gelaten, terwijl we ons verblijf juist perfect schoon hebben achter gelaten.
Punt 2: WiFi kosten betaald, komen we in ons verblijf, hebben we dus helemaal geen ontvangst. Ook hierbij komt het er op neer Helaas…pindakaas.
Al met al voelen we ons dus genaaid en bestolen door Roompot.
Dit is ook de reden dat we vol blijven houden om ONZE 80 euro terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Goedemiddag,

Hier spreekt nu mevrouw.
Zou u mij willen herinneren wat u mij dan voor oplossing zou hebben aangeboden?
Zowel ik als mijn man kunnen ons helemaal niets herinneren.
Het enigste wat ik mij herinner is het feit dat jullie Roompot helemaal niets oplossen en dat jullie helaas steeds op deze manier de klant te woord staan.
LEUGENS dat is het enigste wat ik mij van roompot kan herinneren, ook 2 jaar Later!!
Nu zeggen dat het nu te laat is na eerst verschillende keren te zijn afgewimpeld. We zijn tenslotte na de dag dat we de teleurstellende brief over de borg kregen gaan bellen en e mailen. We zullen echter nooit opgeven, het blijft tenslotte ONS geld waar we over praten.
Dus nog steeds geen oplossing! !!!

Groeten .