Klacht over Roompot: Gedateerde Bungalow

Mijn Klacht:

Het was er vies er deugde weinig van het interieur vooral de centrale afzuiging, badkamer en toilet , pannen ,bedden etc. we kunnen niet aanvaren wat de oplossing is, hel ligt er ook nog zeer slecht , achter een hoge heg zodat helemaal niks zag en dat voor de prijs van 703 inclusief kosten de helft is nog te duur, we verwachten dan ook zekers de helft terug

Gewenste Oplossing:

dat dit op een een betere manier wordt afgehandeld

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Roompot

Heeft op 13 juli 2020 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Timmer,

Wij vinden het spijtig dat uw verblijf op Resort Arcen niet geheel naar wens is. Daar u momenteel op het park verblijft, zal uw klachten worden behandeld door het personeel ter plaatse. Wij hebben zojuist contact opgenomen met het park en uw bericht kenbaar gemaakt. Zij zullen deze zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en u contacteren. Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteit Roompot Vakanties

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht tim1945

5 jaren geleden - We waren niet in Resort Arcen maar In Vlagtwedde emslandermeer zijn daar reeds na 3 nachten weer vertrokken er werd ons nog medegedeeld dat ze met de eigenaar contact op zouden nemen, en dat ze konden begrijpen dat we weer naar huis gingen zo erg was het

Michael Aken, van

Heeft op 13 juli 2020 om 19:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

We waren niet in Resort Arcen maar In Vlagtwedde emslandermeer zijn daar reeds na 3 nachten weer vertrokken er werd ons nog medegedeeld dat ze met de eigenaar contact op zouden nemen, en dat ze konden begrijpen dat we weer naar huis gingen zo erg was het

Klacht: Gedateerde Bungalow

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roompot

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken