Mijn Klacht:
Wij waren niet van plan om een klacht in te dienen tot vandaag 15 sept wij ontvangen dan een enquete formulier over het tevredenheids onderzoek hier mijn motivatie. eerst kijken of er een leuke aanbieding is en dat is dan Beach Resort gelegen te Kamperland type SCT bij aankomst is de teleurstelling groot dit type is sterk verouderd geen magnetron geen waterkoker het douche gedeelte is helemaal om te huilen je staat in een te kleine plastic douche bak dat wiebeld alle kanten op waar je zeeziek van wordt een plastieke wastafel zonder mengkraan de verlichting is zwaar onder niveau de zitbank is absoluut niet comfortabel deur slaapkamer en toilet komen tegen elkaar aan en werkt zoveel irritatie op wij vinden het prettig om het zelf schoon te maken wij wassen zelf voor gebruik alles af en het sanitair doen wij ook zelf hebben wij 1 keer gezien hoe het personeel de vakantie verblijven reinigen( nou dat is niet om aan te zien)
Gewenste Oplossing:
concreet samen gevat wij krijgen een vakantie verblijf aangeboden wat absoluut niet meer van deze tijd is wij vinden dat de organisatie dat moet melden dat ik dit kan aantreffen terwijl er voor de zelfde prijs wel moderne vakantie verblijven zijn kijk dan hadden wij in ieder geval kunnen kiezen nu heeft het onze vakantie bedorven het komt de roompot niet ten goede dit had voorkomen kunnen worden door gewoon transparant te zijn uiteindelijk betalen wij bijna 25 euro administratie kosten wij verwachten dan ook van u een reactie
