Mijn Klacht:
Een week verbleven wij bij de Roompot het Wolfsven. Roompot onwaardig. Een lijstje: vlonders verrot en bij regen vooral voor ouderen levensgevaarlijk. Deurmat gevraagd die wij kregen. Het eerste huisje (wij hadden rookvrij besteld) stonk zo naar rook dat wij er niet zijn ingegaan. Brandgaten van sigaretten zaten in de bekleding. Het 2e huisje stonk minder maar was duidelijk niet rookvrij ondanks de sticker aan de buitenkant. Bruin behang en stinkende gordijnen. (naar rook) In de loop van de week werden de rookvrij stickers verwijderd! Lakenpakket smerig en bloedvlekken. Omgeruild. Een douche waarin je amper kan dochten zo smal is het. Een tweepersoonsbed waar je aan 1 kant 15 cm over hebt om er in de stappen. Harde banken en onvoldoende verlichting. Wel vriendelijk personeel, extra lampje werd in slaapkamer opgehangen. Zwembad, miniem met een te koude watertemperatuur. Het eigen personeel gaf aan dat er nodig in het park geïnvesteerd diende te worden. Tekenend was dat de bewoners van de naastgelegen dorpen meewarrig keken als je zei van de Roompot op het Wolfsven te komen. Gedateerd en weinig luxe. Wel moet ik zeggen dat de klacht door het bestuur van de Roompot direct is aangepakt en wij krijgen, let wel, 20 euro korting op onze volgende boeking. Ook zal deze klachten overlegd gaan worden aan de directie van de Roompot op het Wolfsven. Ja voor ons is het duidelijk, dit park is ver onder de maat en voor de wat ouderen die enig comfort zoeken totaal ongeschikt.
Gewenste Oplossing:
Het gaat niet om het geld, 20 euro bij een volgende boeking!!! Ik bven pas tevreden indien de Roompot deze pipo wagens die zij als chalet durven te verhuren drastisch gaan renoveren, omdat ik het een schande vind dat de mensen zo worden onthaalt. Je mag in deze tijd toch nog wel op enig comfort kunnen rekenen als je een "chalet" huurt.
Ook wil ik de ouderen waarschuwen uit te kijken voor deze vlonders die levensgevaarlijk zijn. Voor ons geen Wolfsven meer............., maar de omgeving is echt prachtig.
(10)
