Mijn Klacht:
Sehr geehrte Damen und Herren,
einer meiner Gäste mußte sich in ärztliche Behandlung begeben.
Anlage: Attest
MfG J. Reusch
Gewenste Oplossing:
siehe REFNR. 634192
Klacht: Ergänzung zu REFNR. 634192
Jochen Reusch op 16 augustus 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Bitte schicken Sie uns mehr Informationen, weil wir jetzt nicht wissen um welche Buchung oder Park es sich handelt? Haben Sie vielleicht eine Buchungsnummer für uns? Auf welchen Namen stand die Buchung? Nach Empfang werden...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Roompot
Heeft op 17 augustus 2017 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Roompot
8 jaren geleden - Sehr geehrter Herr Reusch, Herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Da Sie Ihre Buchung für Droompark Hooge Veluwe nicht bei uns gemacht haben, aber direkt auf dem Park versuchen wir Sie Ihre Beschwerde bei Droompark Hooge Veluwe zu vorlegen. Wir können aus diesem Grunde Ihre Beschwerde nicht behandeln. Wir hoffen, Sie mit diesem Schreiben ausführlich informiert zu haben. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung Roompot Parks
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
