Riethament op 21 november 2016 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Wij vinden het spijtig dat mevrouw Hament tijdens haarverblijf op Kustpark Egmond aan Zee ten val is gekomen. Wij hebben hedenmorgen telefonisch contact opgenomen met mevrouw Hament en de situatie met haar besproken. Wij hebben mevrouw een gratis midweekverblijf in...
Samenvatting wordt geladen...
Door alle kuilen op jullie terein ben ik hevig door mijn enkel gegaan. Zodanig dat mijn enkelbanden ingescheurd zijn en ik 6 weken rust moet houden. Dit gebeurde op de dinsdag van onze geboekte midweek.
We waren heel tevreden over de locatie en de accommodatie en zouden dit graag op jullie kosten nog eens over doen.
E zouden het ook op prijs stellen als jullie het terrein zorgvuldig nalopen zodat dat ons en andere gasten niet meer zal overkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2016 om 10:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
